Estos términos regulan la relación entre Troisvoeux Control de Fluidos (en adelante, "Troisvoeux") y cualquier persona física o jurídica que acceda al sitio web troisvoeux.com o contrate los servicios de diseño, instalación y mantenimiento de estaciones de bombeo y colectores de válvulas motorizadas para la industria química.

La navegación por el sitio web implica la aceptación plena de estas condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abandonar el sitio y no utilizar los servicios ofrecidos.

Troisvoeux ofrece soluciones de ingeniería para el control de fluidos en procesos químicos, incluyendo:

• Diseño e instalación de estaciones de bombeo de gran caudal (hasta 800 m³/h) con sellos mecánicos de carburo de silicio.
• Fabricación y montaje de colectores de válvulas motorizadas con control proporcional de flujo volumétrico.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de bombeo y válvulas, con monitoreo en tiempo real de fugas.

Los servicios se prestan bajo pedido y se formalizan mediante un contrato específico que detalla alcance, plazos, especificaciones técnicas y condiciones económicas. No se realizan ventas directas a través del sitio web.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa al solicitar un presupuesto o contratar un servicio.
• No utilizar el sitio web para fines ilícitos o que puedan dañar la reputación de Troisvoeux.
• Mantener la confidencialidad de cualquier credencial de acceso que se le proporcione.

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Todo el contenido del sitio web (textos, gráficos, logotipos, diagramas técnicos, planos y documentación) es propiedad de Troisvoeux o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o comunicación pública del contenido sin autorización expresa por escrito. Los planos y especificaciones técnicas compartidos durante la fase de cotización son confidenciales y no podrán ser utilizados para fines distintos a la evaluación del servicio.

Troisvoeux no será responsable por:

• Daños indirectos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios contratados.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor (desastres naturales, conflictos laborales, fallos en la cadena de suministro de componentes).
• Pérdidas de producción o lucro cesante en la planta del cliente, salvo que se haya acordado expresamente en el contrato.

La responsabilidad total de Troisvoeux en relación con cualquier servicio prestado se limita al valor del contrato correspondiente, sin incluir daños punitivos.

Los servicios se contratan mediante un acuerdo escrito que especifica:

• Alcance técnico detallado (caudales, presiones, materiales, normativa aplicable).
• Plazos de ejecución y condiciones de entrega.
• Precio y forma de pago (no se publican tarifas en el sitio web; cada proyecto se cotiza individualmente).
• Garantía: los sellos mecánicos de carburo de silicio tienen una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación, siempre que se hayan instalado y operado según las especificaciones técnicas proporcionadas.

Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria o cheque certificado. No se aceptan pagos en efectivo ni criptomonedas.

Troisvoeux trata los datos personales de acuerdo con su Política de Privacidad, disponible en policy.html. Los datos recabados (nombre, correo electrónico, teléfono, empresa) se utilizan exclusivamente para la gestión de consultas y contratos, y no se ceden a terceros sin consentimiento.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a info@troisvoeux.com.

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